Veri Silme Talimatları

1. KAPSAM

Bu sayfa, DENTSOFT TEKNOLOJİ YAZILIM VE DANIŞMANLIK HİZMETLERİ A.Ş. ("DentSoft") tarafından işlenen kişisel verilerin, özellikle WhatsApp, Instagram ve Facebook (Meta platformları) entegrasyonu aracılığıyla elde edilen verilerin silinmesini nasıl talep edebileceğinizi açıklar.


2. KLİNİKLER İÇİN: META ENTEGRASYONUNUN KALDIRILMASI

Hesabını DentSoft'a bağlamış bir klinik, entegrasyonu aşağıdaki yollardan biriyle dilediği zaman kaldırabilir:

  • DentSoft içinde Ayarlar > Entegrasyon Ayarları > Meta Entegrasyon sayfasından ilgili hesabın bağlantısını kaldırarak
  • Meta Business Suite içinde Ayarlar > Entegrasyonlar > Bağlı Uygulamalar bölümünden DentSoft uygulamasını kaldırarak
  • Facebook hesabında Ayarlar ve Gizlilik > Ayarlar > Uygulamalar ve İnternet Siteleri bölümünden DentSoft uygulamasını kaldırarak

Bağlantı kaldırıldığında DentSoft'taki erişim anahtarları silinir ve Meta üzerinden yeni veri alınması durur. Entegrasyon süresince saklanan mesajların ve hesap bilgilerinin de silinmesini istiyorsanız aşağıdaki başvuru adımlarını izleyin.


3. HASTALAR VE DİĞER KİŞİLER İÇİN

Bir klinikle WhatsApp, Instagram veya Facebook üzerinden mesajlaştıysanız bu yazışmalar bakımından veri sorumlusu ilgili kliniktir. Silme talebinizi doğrudan kliniğe iletebilir veya aşağıdaki adımlarla DentSoft'a başvurabilirsiniz. DentSoft'a ulaşan talepler ilgili klinikle birlikte değerlendirilir.


4. SİLME TALEBİ NASIL İLETİLİR?

Talebinizi "Veri Silme Talebi" konu başlığıyla [email protected] adresine e-posta ile gönderin. E-postanızda aşağıdaki bilgilere yer verin:

  • Adınız ve soyadınız
  • Mesajlaşmada kullandığınız telefon numarası veya Instagram / Facebook kullanıcı adınız
  • Mesajlaştığınız kliniğin adı (hastalar için) veya DentSoft'a kayıtlı klinik adı (klinikler için)
  • Silinmesini istediğiniz verilerin kısa açıklaması

Kimliğinizi doğrulamak amacıyla sizden ek bilgi istenebilir.


5. SÜREÇ VE SÜRELER

Talebiniz kimlik doğrulamasının ardından en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve sonuç size e-posta ile bildirilir. Silme işlemi kapsamında Meta entegrasyonu aracılığıyla elde edilen mesaj içerikleri, iletim durumları, hesap kimlikleri ve erişim anahtarları silinir.

Mevzuat gereği belirli süre saklanması zorunlu olan kayıtlar (örneğin sağlık ve fatura kayıtları) bu süre dolana kadar saklanır, bu süre boyunca yalnızca zorunlu hallerde işlenir ve süre sonunda silinir.


6. DENTSOFT İLETİŞİM BİLGİLERİ

DENTSOFT TEKNOLOJİ YAZILIM VE DANIŞMANLIK HİZMETLERİ A.Ş.

Adres:
Flora Residence, Küçükbakkalköy Mahallesi,
Vedat Günyol Caddesi, Defne Sk No: 1,
Kat: 20, D:2001, 34750 Ataşehir / İstanbul

E-posta: [email protected]

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için: Gizlilik Politikası



Canlı Destek Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Bu konuşma kapatıldı, mesaj gönderilemez.
Görüşmemizi değerlendirir misiniz?
☆ ☆ ☆ ☆ ☆
Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz.